Job Description

les principales taches :


Assurer l'interface Entre IT et Supply Chain Assurer le support quotidien des utilisateurs (ERP et Support Infrastructures) Proposer des solutions et mise a niveau ~~I~~ nfrastructure Representer L'IT au niveau des Supply CHAIN, Reunion Hebdo Avec les directeurs des sites de production Informer son superieur hierarchique correctement et regulierement. Travailler en etroite collaboration avec les autres services afin datteindre les objectifs du Groupe. Initier les actions de promotion sur des themes specifiques en direction d'acteurs cibles Consacre au minimum 30 mn de son temps chaque jour pour faire des actions rapportant a l'amelioration continue de l activite informatique. Veiller sur la non perte et la non deterioration des equipement mis a sa disposition. Veiller sur le bon fonctionnement du systeme informatique a SONOBRA (Softwares et hardwares). Assurer la polyvalence afin dassurer la flexibilite en cas de changement ou dabsences
Autres:


Connaitre et transmettre aux collaborateurs les notions de base Assurer le support informatique de base pour les utilisateurs du SI(24/7) Deplacement regulier (3 jours/5) sur les differents sites de production et distribution Assurer le Backup de l'IT Production lors de son absence ou indisponibilite Elaboration des processus fonctionnels et techniques des differents modules. Elaboration des processus de gestion des droits d'acces. Garantir le respect des procedures de securite. Respecter et faire respecter le reglement interieur et la charte securite d'utilisation du SI de SONOBRA Faire le suivi hebdomadaire des incidents et problemes sites Suivi mensuel des indicateurs IT (performances, disponibilites, pannes...) Suivi des depenses IT des fournisseurs et operateurs sites Suivre les travaux et realisation des fournisseurs et les consultants IT sur sites

1. Etudes


technicien superieur

Connaissances et experiences en : LANS/WANS; Windows Server Environment; Microsoft SQL Server; Microsoft Exchange; Internet Information Services; backup systems; network/workstation peripherals; print servers; firewalls, spam & antivirus hardware/software; Classic ASP, VBScript, Javascript, HTML, Cascading Style Sheets; computer hardware (replacing hard drives, hardware drivers, etc.).

Connaissance des techniques et outils de la conduite de projets et des domaines dans lesquels s'inscrit le projet


2. Competences


Business Partner vision

Savoir fixer des objectifs et evaluer les resultats

Savoir gerer son temps et ses priorites.

Savoir respect er les engagements et les echeanciers Savoir argumenter et convaincre

Savoir s'adapter aux nouvelles situations et aux differents projets.

Savoir suivre, analyser et synthetiser les indicateurs et resultats.

Integrer des contraintes de nature diverse et ajuster en fonction des aleas.

Savoir travailler en equipe.

Maitriser les techniques d'animation, de communication et de presentation orales et ecrites.

Avoir du Leadership et du charisme: reelles aptitudes manageriales et de leadership pour pouvoir mobiliser des equipes sur lesquelles vous n'avez pas de pouvoir hierarchique.

Etre un bon communicant: Aisance relationnelle et sens de l'ecoute.

Des qualites d'organisation et d'anticipation.

Reactivite.

Sens de l'observation et vigilance.

Creativite et force de proposition : Faire preuve d'initiative.

Autonomie. Rigueur.

Maitrise du francais e de l'anglais a l'oral et a l'ecrit.

Bonne maitrise des outils informatiques Internet Explorer; Microsoft Access; Microsoft Excel; Microsoft Outlook; Microsoft PowerPoint; Microsoft Publisher; Microsoft Visio; Microsoft Word + , ainsi que SEP, CISCO,TCP/IP,IPV6, Frame Relay,WIMAX .


Connaissance elementaire Microsoft business cental



Permis de conduire obligatoire



Experience


* Une experience minimum de 3 ans en D&T