Job Description

Req ID: 426955 la t te des entreprises qui s\'engagent vers un avenir plus vert, Alstom d veloppe et commercialise des solutions de mobilit qui apportent les fondements durables pour l\'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s\' tend des trains grande vitesse, m tros, monorails et tramways jusqu\'aux syst mes int gr s, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilit num rique. Nous rejoindre, c\'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante o plus de 70 000 personnes ouvrent la voie une mobilit plus verte et plus intelligente, dans le monde entier. A propos du poste : L\'activit Services France emploie aujourd\'hui environ 1 000 collaborateurs r partis sur nos 8 tablissements ainsi que sur 35 d p ts clients d di s l\'activit de garantie. Nous assurons une large gamme de services de maintenance, de modernisation, de r paration, de fourniture de pi ces d tach es et support technique afin d\'aider nos clients maximiser la fiabilit et la disponibilit des mat riels, tout en am liorant la satisfaction et le confort des passagers. Nous recrutons pour nos activit s Services, un(e) SAP Key User orient (e) achat pour garantir un logiciel performant l\'ensemble de nos quipes, vous assurerez ainsi la configuration du syst me en fonction des besoins des projets. Le poste est bas Valenciennes Petite-For t (59) au sein de notre centre d\'excellence en mati re de conception et fabrication de mat riels ferroviaires de types m tros et RER. Vos missions consisteront notamment : Assurer le premier niveau de support pour les questions des utilisateurs. Analyser les erreurs du syst me et apporter les solutions n cessaires pour les r soudre. Identifier les limitations du syst me et aider les utilisateurs m tier d velopper des proc dures pour r pondre aux exigences en mati re de reporting. D velopper des supports de formation et assurer la formation si n cessaire. Participer aux d ploiement, la mise en place de la solution SAP au sein de l\'entit Services France pour les diff rents processus. Recueillir les besoins des utilisateurs, analyser les carts, r aliser les tests et former les utilisateurs l\'outil Etablir des processus solides, optimiser les outils et assurer une coordination optimale avec les parties prenantes concern es. Promouvoir une approche \'meilleures pratiques\', sugg rer et favoriser l\'am lioration continue des processus existants. A propos du profil recherch : Vous tes issu(e) d\'une formation d\'Ing nieur ou Equivalent et vous avez au minimum 3 ans d\'exp riences en achat / vente et ou en SAP. Vous tes reconnu(e) pour votre esprit d\'analyse et par votre capacit rechercher des solutions pour r soudre des situations complexes. Votre aisance en communication vous permet de maintenir un dialogue ouvert avec toutes les parties prenantes, en prenant en compte diff rents points de vue sur les sujets op rationnels Une connaissance des outils de reporting (SAP-BI) sera un atout votre candidature. Compte tenu de nos activit s, une maitrise de l\'anglais et du fran ais est n cessaire. #LI-SERVICES Alstom est une entreprise leader dans le secteur de la mobilit , qui r sout les grands d fis de la mobilit de demain. C\'est pour cela que nous valorisons les personnes curieuses et innovantes qui sont passionn es par l\'id e de travailler ensemble afin de r inventer la mobilit , de la rendre plus intelligente et plus durable. Jour apr s jour, nous construisons une culture agile, inclusive et responsable. Nos quipes, venant d\'horizons diff rents, se voient offrir des opportunit s d\'apprendre, de se d velopper et de construire leur carri re en voluant sur diff rentes fonctions et sites g ographiques. tes-vous pr t rejoindre une v ritable communaut internationale pour une aventure stimulante et impactante Equal Opportunities Statement: Alstom garantit l\' galit des chances et s\'engage en tant qu\'employeur cr er un environnement de travail inclusif o tous sont encourag s atteindre leur plein potentiel, et o les diff rences individuelles sont valoris es et respect es. Tous les candidats qualifi s sont consid r s dans nos processus de recrutement sans tenir compte de l\'origine, de la couleur de peau, de la religion, du sexe, de l\'orientation sexuelle, de l\'identit de genre, de l\' ge, de la nationalit , de la nature du handicap ou de toute autre caract ristique prot g e par la loi locale.

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