Job Description

Req ID: 447958 Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des r seaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus les emprunter. Des trains grande vitesse, m tros, monorails et tramways aux syst mes int gr s, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilit num rique, nous offrons la diversit de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80000collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie des solutions de mobilit plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, r duire l\'empreinte carbone et remplacer la voiture. Au sein de notre site de Villeurbanne compos de plus de 800 collaborateurs, centre de d veloppementsp cialis dans la conception et la fabrication de syst mes lectroniques sol et bord (contr le et monitoring, signalisation), nous d veloppons les nouvelles solutions intelligentes permettant l\'exploitation des r seaux de transports ferroviaires. Nos m tiers en production, innovation, informatique, cybers curit , lectronique et en t l communications construisent l\'intelligence des trains de demain afin de r pondre aux besoins de mobilit plus durable. Nous recherchons des personnes curieuses dot es d\'un esprit novateur et qui ont c ur de r inventer la mobilit en la rendant plus intelligente et plus durable. Nous sommes la recherche d\'un Ing nieur Qualit Industrielle Client (H/F) . MISSIONS Sous la responsabilit du Responsable Qualit Industrielle et Projets de Villeurbanne, votre activit consistera traiter la relation et les non-conformit s des produits livr s en Km0 nos sites partenaires, pour l\'ensemble des produits lectroniques et m caniques livr s. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes: Apporter des r ponses sur les non-conformit s d tect es en Km0, c\'est--dire pour la p riode comprise entre la sortie d\'usine Villeurbanne et la validation sur train, tous les sites int grateurs dans le monde, Challenger la caract risation des non-conformit s, afin de r pondre au mieux aux probl matiques rencontr es, Garant de la responsabilit de la non-conformit (client ou l\'activit Signalisation), Enregistrer les non-conformit s dans l\'ERP partir du portail qualit , Garantir les d lais de r ponse aux non-conformit s externes et le suivi du traitement des pi ces, Travailler avec les quipes qualit s (industrielles et fournisseurs), les projets et les lignes de produits afin d\'alerter sur la r currence des d fauts et d\'apporter des r ponses aux sites int grateurs, D ployer la m thode de r solution de probl me, G n rer et tre garant(e) de l\'indicateur d m rite externe pour l\'activit Signalisation, Animer une boucle d\'am lioration continue avec les sites majeurs et d montrer une am lioration sur le d m rite externe, Participer la s curisation des non-conformit s d tect s sur les sites clients (si applicable). PROFIL RECHERCHE Issu(e) d\'une formation Bac+5 en Ing nierie (Ecole d\'Ing nieur ou Universit ) avec id alement, une sp cialisation en Qualit , Vous disposez d\'au moins 5 ans d\'exp rience dans la fabrication / qualit industrielle avec une forte orientation processus & produits et id alement, dans un contexte technique permettant de comprendre les caract ristiques critiques des produits lectroniques, Vous avez d j travaill dans la gestion d\'outils Qualit notamment de r solution de probl mes, Vous tes reconnu(e) pour votre rigueur, vos qualit s relationnelles et de communication, Vous avez de bonnesconnaissances de la norme qualit (ISO9001) et des outils qualit , Vous accordez de l\'importance au travaild\' quipe et tes l\'aise dans la collaboration avec des collaborateurs travaillant dans diff rentes quipes, Vous tes l\'aise avec la compilation et la pr sentation de donn es et tes rigoureux/se, Vous tes reconnu(e) pour vos qualit s de persuasion, de conviction et de proactivit et avez le sens du r sultat et l\'orientation clients. Le leadership sera un axe important pour la r ussite de cette mission. Vous disposez d\'un bon niveau d\'anglais. Il n\'y a pas que les passionn s de trains qui s\' panouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fiert lorsque vous monterez dans l\'un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d\' changer avec vous! Remarque importante En tant qu\'employeur pr sent dans plus de 63pays, nous souscrivons au principe d\' galit d\'acc s l\'emploi et valorisons la diversit . Nous nous sommes engag s cr er un environnement de travail inclusif pour tous.

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