Job Description

6 Agosto 2025

POSIZIONE: HOST - responsabile prenotazioni

SEDE DI LAVORO:

multi-zona

TIPO DI LAVORO:

Contratto di lavoro intermittente con obiettivo di apertura di P.IVA entro 3 mesi dal inizio attivita

MODALITA:

Inizialmente, lavoro in smart working per il 60%, con presenza in sede a Conegliano. Successivamente, si proseguira con smart working al 100%, con un giorno di presenza mensile presso l'Academy.

STIPENDIO:

14% del maturato di gestione degli alloggi di sua pertinenza, lista condivisa a parte + bonus e premi

OPPORTUNITA DI CRESCITA:

Possibilita di sviluppo professionale e retributivo al raggiungimento di obiettivi concordati.

DESCRIZIONE DEL RUOLO

Il ruolo di Host in SOGI Gestioni e centrale per garantire una gestione efficiente e redditizia degli alloggi assegnati, mantenendo alti livelli di occupazione e soddisfazione degli ospiti. L'obiettivo principale e quello di creare valore per l'azienda attraverso la gestione ottimale degli alloggi. L'Host sara responsabile del raggiungimento dei seguenti risultati:

Massimizzazione dell'occupazione:
L'Host ha il compito di assicurare che ogni alloggio sotto la sua gestione sia occupato il piu a lungo possibile. Questo include una gestione proattiva delle richieste di prenotazione, rispondendo rapidamente, fornendo informazioni chiare e attraenti, e adottando strategie di pricing e promozionali efficaci. L'obiettivo e ridurre al minimo i periodi di inattivita e mantenere un alto tasso di occupazione.


Aumento della redditivita:
L'Host e responsabile di ottimizzare i ricavi degli alloggi, applicando strategie di prezzo dinamiche in base alla domanda e alle condizioni di mercato. Questo puo includere tariffe maggiorate nei periodi di alta stagione, l'offerta di servizi aggiuntivi e promozioni speciali, e una gestione efficiente dei pagamenti e dei depositi cauzionali. L'obiettivo e garantire un flusso di entrate stabile e significativo per l'azienda.


Soddisfazione elevata degli ospiti:
Garantire un'esperienza di soggiorno eccezionale per gli ospiti e fondamentale. L'Host dovra comunicare in modo efficace, rispondere tempestivamente alle richieste degli ospiti e fornire tutte le informazioni necessarie prima e durante il loro soggiorno. L'obiettivo e creare un'esperienza positiva che si traduca in recensioni eccellenti e clienti ricorrenti.


Ottimizzazione dell'efficienza operativa:
L'Host utilizzera strumenti tecnologici avanzati e software di gestione per automatizzare i processi, migliorare l'efficienza operativa e ridurre al minimo gli errori. Questo include la gestione delle prenotazioni, dei pagamenti, delle comunicazioni con gli ospiti e la coordinazione con le squadre di pulizia. L'obiettivo e garantire un flusso di lavoro fluido e privo di interruzioni.

PRINCIPALI RESPONSABILITA

- Consultare regolarmente il planner per identificare gli alloggi disponibili per l'affitto

- Pubblicare gli annunci degli alloggi sui portali off-line e mantenerli aggiornati

- Monitorare e gestire promozioni e scontistiche sui portali OTA

- Essere disponibile per i potenziali ospiti e generare preventivi dettagliati

- Confermare le prenotazioni a partire dai preventivi forniti

- Coordinare le pulizie (finali e ricorrenti) con le squadre addette, valutare eventuali danni agli alloggi e gestire i rimborsi dei depositi cauzionali

- Emettere documenti contabili per gli ospiti (ricevute, fatture)

- Mantenere una comunicazione chiara ed efficace con il Customer Service, gli ospiti e le imprese di pulizia

- Gestire la sottoscrizione dei contratti con gli ospiti

COSA OFFRIAMO

- Contratto chiaro e trasparente

- Retribuzione basata su meritocrazia e obiettivi ben definiti

- Ambiente di lavoro stimolante e un piano di crescita professionale

- Formazione mensile continua presso la nostra sede di Conegliano (TV)

- Strumenti gestionali avanzati per migliorare la comunicazione e la gestione degli ospiti

- Accesso a risorse di formazione continua tramite APP con audiolibri e corsi (powered by OSM - Open Source Management)

- Allineamenti periodici e incontri di team building per favorire il miglioramento delle performance

REQUISITI

- Personalita solare e orientata al cliente

- Comprensione profonda del concetto di causa ed effetto nelle interazioni con gli ospiti e potenziali

- Automunito/a

- Ottime capacita organizzative e di gestione del tempo

- Disponibilita annuale, con un focus particolare nei periodi di alta stagione (soprattutto estivo)

- Esperienza pregressa nel settore dell'ospitalita o in ruoli a stretto contatto con il cliente

Nota Bene:

Se cerchi solo un lavoro "tranquillo" per riempire il tempo, questa offerta non fa per te. Noi cerchiamo persone che vogliono fare la differenza nel settore del turismo!

CANDIDATURA:

Sei interessato/a e ti senti di rispecchiare i valori di passione per questo ruolo

P.s. se pensi che la vita sia dura e vuoi solo un lavoro, passa oltre, questa offerta non fa per te

ASSISTENTE AMMINISTRATIVA

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