- Atender, resolver y solucionar aquellas contingencias que entorpezcan el correcto flujo de informacion desde y hacia la Compania, contribuyendo a mantener el correcto funcionamiento de la plataforma tecnologica y entregando la informacion necesaria tanto a los clientes externos como internos. - Realizar y dar soporte a los procesos de puesta en produccion de un sistema en dependencias de Evertec Chile, teniendo como guia las resoluciones del Comite de Pasos a produccion y el procedimiento de Pasos a Produccion vigente, los que establecen los horarios, restricciones, atribuciones y pasos a seguir durante la puesta en produccion de un sistema. - Mantener estricta reserva de la informacion de los sistemas en produccion, ateniendose al procedimiento establecido para la entrega de Data de Produccion y a las politicas de Evertec respecto a la confidencialidad de la informacion. Custodiar la informacion de nuestros clientes y tomar las consideraciones de seguridad de la informacion asociada a su nivel de acceso a la misma. - Atender los tickets de mesa de ayuda que son asignados al area y resolverlos segun los SLA establecidos, documentando en el mismo ticket las acciones realizadas para dar solucion a este.
Realiza tareas a traves de metodos y acciones que son consistentemente eticas y en total cumplimiento de las leyes, las regulaciones aplicables, el Codigo de Etica, las politicas corporativas, las pautas y las normas de conducta. Completa capacitaciones corporativas y certificaciones destinadas a la deteccion y prevencion de actividades relacionadas con el lavado de dinero y fraude, entrenamiento interno y politicas y procedimientos de conflicto de intereses, segun corresponda.
Educacion y Experiencia Requerida
- Ingeniero Civil/Ejecucion en Computacion, Informatica o carrera afin. - Manejo de Base de Datos a nivel usuario (creacion y ejecucion de querys, obtencion de reportes).- Manejo de servicios Web y Middleware, (Apache, Tomcat Jboss). - Experiencia en plataformas de servicios en la nube (gestion y analisis de SaaS). - Al menos 2 anos de experiencia en cargos con funciones similares.
Conocimiento y Destrezas Requeridas
- Conocimientos de Sistema Operativos Linux, Windows; Software Base Apache, Jboss, Tomcat, MQ Series; Motores de base de datos Oracle, Postgres, MS SQL Server. - Capacidad de adaptacion y de trabajar bajo presion. - Manejo de Soluciones. - Analisis y pensamiento critico. - Comunicacion. - Gestion del tiempo. - Trabajo en equipo.
43 horas
Se requiere disponibilidad para trabajar horario extendido, fines de semana y/o feriados y disponibilidad para viajar segun sea necesario.
Evertec Group, LLC es un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo
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