Actividades Principales: - Analizar y configurar integraciones con distintas empresas de servicios.- Realizar pruebas unitarias referidas a su configuracion a fin de comprobar el correcto funcionamiento.- Dar soporte a clientes durante la el proceso de pruebas para garantizar el funcionamiento de acuerdo a las politicas establecida por la compania.- Documentar las configuraciones que se encuentran bajo su responsabilidad. - Atender y resolver ticket requester de los clientes. - Atencion de Incidentes segun sea el caso. - Mantener actualizados sus asignaciones en eService o la herramienta que Everterc determine para estos efectos. - Ingresos de horas por actividades realizadas en la herramienta que Everterc determine para estos efectos. - Generacion de informes de estados segun sean solicitados.
Realiza tareas a traves de metodos y acciones que son consistentemente eticas y en total cumplimiento de las leyes, las regulaciones aplicables, el Codigo de Etica, las politicas corporativas, las pautas y las normas de conducta. Completa capacitaciones corporativas y certificaciones destinadas a la deteccion y prevencion de actividades relacionadas con el lavado de dinero y fraude, entrenamiento interno y politicas y procedimientos de conflicto de intereses, segun corresponda.
Educacion y Experiencia Requerida
Analista de Sistemas (titulado) Ingeniero en Informatica (titulado)
Conocimiento y Destrezas Requeridas
Conocimientos: - Base de Datos Oracle Nivel Medio.- PL/SQL Medio en Oracle (Creacion de package, creacion de indices, etc, segun sea el caso).- Manejo de XML/XSLT Nivel Medio.- Configuracion de webservices SOAP/JSON nivel Medio. - Shell Script en ambiente linux Nivel Medio. - Herramientas de versionamiento GIT (excluyente). - Conocimientos basico de Lenguaje de programacion .Net - Java - Php (Excluyente). - Manejo de Comandos basicos de Linux. - Conocimiento basico de Jira (excluyente). - Conocimiento Medio en sistemas de gestion de base de datos SQL Developer y PostgresSQL. - Experiencia de atencion al cliente (excluyente). Destrezas: - Ser proactivo. - Aplicar su base de conocimiento segun lo descrito. - Ser Eficiente. - Ser Agil. - Ser comprometido. - Ser responsable. - Ser transparente.
Lunes a Viernes
Se requiere disponibilidad para trabajar horario extendido, fines de semana y/o feriados y disponibilidad para viajar segun sea necesario.
Evertec Group, LLC es un Patrono con Igualdad de Oportunidades de Empleo
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